O spółce

Eksploatator Sp. z o.o > O spółce
image_pdfimage_print

O spółce

Jesteśmy spółką wodociągową, świadczącą usługi wodociągowokanalizacyjne ponad trzydziestu tysiącom mieszkańców gminy Pruszcz Gdański,
obsługującą 33 miejscowości o bardzo różnym charakterze.

Woda jest czerpana z podziemnych źródeł głębinowych i uzdatniana w sześciu stacjach uzdatniania wody. Znajdują się one w miejscowościach: Łęgowo,
Roszkowo, Przejazdowo, Jagatowo, Arciszewo i Rotmanka. Każdego dnia dostarczamy mieszkańcom 5 milionów litrów wody. Część wody kupujemy z
sąsiedniego Gdańska – od spółki „Gdańskie Wodociągi”. Wodą tą zaopatrywane są miejscowości: Straszyn Borkowo i Wiślinka. To mieszanka wód z ujęcia
drenażowego w Pręgowie i z ujęcia powierzchniowego w Straszynie. Woda dla rejonu Wiślinki pochodzi z ujęcia Lipce.

Woda dostarczana mieszkańcom gminy Pruszcz Gdański jest w pełni bezpieczna bakteriologicznie. Jest systematycznie badana zgodnie z zaleceniami Powiatowej
Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej. Zachęcamy mieszkańców do picia wody bezpośrednio z kranu i nie kupowania wody
butelkowanej.

Sieć wodociągowa, którą eksploatujemy, to ponad 284 km. W siedmiu miejscowościach działają zdroje uliczne. Są to Wojanowo, Przejazdowo, Wiślinka,
Borkowo, Jagatowo, Straszyn i Rotmanka. Spółka posiada aktywne umowy z ponad 9 tysiącami klientów, a naliczenia opłat są oparte na wskazaniach wodomierzy ze zdalnym odczytem, które stanowią 99% wszystkich urządzeń pomiarowych.
„Eksploatator” należy więc do bardzo nielicznej grupy przedsiębiorstw, które stawiają na pełny zdalny odczyt urządzeń wodomierzowych.

Ścieki z terenu gminy Pruszcz Gdański są doprowadzane systemem kanalizacji sanitarnej, eksploatowanym przez spółkę, poza granice gminy do Oczyszczalni
Ścieków „Wschód”. Długość sieci kanalizacyjnej to 224 km. Eksploatujemy łącznie 737 przepompowni ścieków, z czego ponad 650 to przepompownie przydomowe.
Ogólna liczba awarii jest prawie trzykrotnie niższa niż średnia w skali całej Polski, podawana przez Izbę Gospodarczą Wodociągi Polskie.

Naszych klientów przyjmujemy w Biurze Obsługi Klienta w siedzibie spółki, która znajduje się w Rotmance, przy ulicy Sportowej 25. Budynek jest dostosowany do
potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Posiada jedno główne wejście z podjazdem. Istnieje możliwość umówienia spotkania na parterze budynku i załatwienia w ten sposób wszelkich formalności. Przed siedzibą Spółki znajduje się oznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. Toaleta dla osób
poruszających się na wózkach znajduje się na parterze.

Prowadzimy także elektroniczne biuro obsługi klienta eBOK.
Zapewniamy obsługę w języku migowym on-line. Można z niej skorzystać łącząc się z tłumaczem Polskiego Języka Migowego poprzez naszą stronę internetową, klikając na ikonę znaku języka migowego na górze strony lub bezpośrednio przez stronę www.migam.org.
 

Tekst łatwy do czytania

O nas tekst łatwy do czytania PDF